Seccion de dudas

Actualmente realizamos entregas únicamente en Bogotá. Para envíos a municipios cercanos o alrededores, puedes comunicarte con nuestra línea de WhatsApp y verificaremos disponibilidad.

¡Sí! Contamos con entregas el mismo día gestionadas por WhatsApp, sujetas a disponibilidad y realizando el pedido temprano en la mañana.

No manejamos horarios exactos de entrega. Trabajamos con dos franjas horarias para que puedas escoger la opción que mejor se adapte a ti:
mañana o tarde.

Mañana: 9:00 a.m. – 1:00 p.m.
Tarde: 2:00 p.m. – 5:00 p.m.

En caso de que la persona no se encuentre disponible al momento de la entrega, el cliente deberá asumir el costo de un nuevo envío y el pedido será reprogramado para la siguiente ruta disponible.

Sí, puedes solicitar cambios en tu pedido comunicándote con anticipación a nuestra línea de WhatsApp.

Manejamos los diseños disponibles en nuestro catálogo. Sin embargo, los bouquets de novia y pedidos especiales pueden cotizarse de manera personalizada a través de WhatsApp.

Sí, puedes dejarnos tus preferencias en las notas del pedido. Tendremos en cuenta cada detalle según la disponibilidad floral del día.

Sí. Todos nuestros detalles incluyen una tarjeta personalizada para que puedas acompañar tus flores con un mensaje especial.

Sí, realizamos bouquets de novia y arreglos florales para ocasiones especiales. Puedes solicitar tu cotización personalizada por WhatsApp.

Puedes realizar tu pedido directamente desde nuestra página web o recibir atención personalizada a través de nuestra línea de WhatsApp.

Contamos con pasarela de pagos segura para que puedas realizar tu compra de manera rápida y confiable.

No manejamos pagos contra entrega. El pedido debe estar pago en su totalidad para ser agendado.

Por la pagina debes realizar tu pedido con al menos 48 horas de anticipación. Para entregas más rápidas, puedes consultar disponibilidad por WhatsApp.

Sí. Algunas flores pueden variar dependiendo de la disponibilidad del día, garantizando siempre la misma calidad y manteniendo la esencia del diseño original.

Porque creemos que las flores tienen el poder de transmitir emociones inolvidables. En Emily Rose combinamos diseño, exclusividad y sensibilidad floral para crear detalles elegantes, cuidadosamente elaborados y pensados para hacer especial cada momento.

Cada bouquet es creado como una pieza de arte floral. Nos enfocamos en los detalles, las combinaciones y la armonía de cada diseño para transmitir emociones a través de las flores.

Sí, puedes sorprender a alguien especial con una entrega llena de emoción y detalles inolvidables.

Sí. Si deseas mantener tu envío en anonimato, solo debes indicarlo al momento de realizar tu pedido.

Sí, enviamos una foto real del bouquet antes de la entrega para que puedas ver cada detalle de tu pedido

Sí. Contamos con colecciones y diseños especiales para fechas importantes como San Valentin, Dia de la madre entre otras

No. Nuestras colecciones especiales son diseñadas para fechas específicas, por lo que cada una cuenta con un día de entrega previamente establecido e informado con anticipación.